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用生命影响生命
  • 发布时间:2023-12-18
  • 作者:消化呼吸内科(东) 黄江英
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秋日的早晨,南方的天气依然是阳光明媚,太阳公公调皮的眨着眼睛,我揉了揉惺忪的睡眼,拉开窗帘,透过窗户,亮晶晶的阳光晃了晃我的眼睛,让我还在睡梦朦胧的大脑瞬间得到了清醒。周日的早晨是我劳累了一周中难得放松的时刻,不用在闹钟的轰鸣声中弹跳而起,可以睡到自然醒,迎着晨曦,慢条斯理的品味着美味的早餐,感觉岁月静好,人间值得。

2022年10月,又是一个平凡的周末,我在餐桌上懒洋洋的吃着早餐,浏览着新闻,叮铃铃,电话铃声响起来,我一看,是一个陌生的电话号码,平时被陌生电话骚扰怕了,本来不想接的,但是又担心工作上有什么事情需要处理,我拿起电话接起来,“喂,你好!请问你是黄江英吗?我是顺丰快递,这边有个你的快递,我到医院门诊5楼了,你在哪里啊?麻烦出来签收一下你的快递。”我回答道:“我是黄江英,我没有买东西啊,你是不是送错了啊?”快递员回答我:“你叫黄江英就没有错啊,电话号码是135....5207,送的是两箱柚子”我说:“好的,那麻烦你叫预约前台导医妹妹帮忙签收一下,谢谢你啦!”快递员说:“不客气。”

挂断电话之后,我很纳闷,谁会给我送柚子品尝啊?而且还送了两箱。难道是哪个好朋友做好事不留名?就在我百思不得其解的时候,手机又想起来,也是一个陌生的电话,这回我没有犹豫直接接起来。手机里传来一位老年大叔的声音:“喂,您好!请问您黄江英护士吗?我是陈XX,您收到柚子了吗?”我回答:“我是黄江英,请问您是哪位?我不太记得了。”陈大叔说:“我是陈XX啊,您不记得了吗?我的老家是梅州梅县的,您帮我寄过我的病理报告到我老家给我啊。”听陈大叔这么一提醒,我终于想起来了我确实有办过这么一件事。

我回想起陈大叔的就医过程,依然历历在目。那是三年前一个很平凡的工作日,我上的是胃D班,这个班次的主要职责是负责所有胃肠镜检查患者的术前准备和术后复苏工作。陈大叔因为大便带血一个月来到我们的消化内镜室进行无痛胃肠镜检查,由于语言不通(陈大叔只会说家乡话和一些粤语),到了内镜室排队等候检查,轮到陈大叔检查的时候,我按了叫号系统,只见一位大约60多岁的老人,估计因为常年劳作,脸色坳黑,脊背微驼,但是精神奕奕的,这是一位勤劳朴实的老人家,我心里默默地想。陈大叔到了准备室,当我了解到他不会说普通话,只会说粤语后,我就用粤语和陈大叔慢慢沟通,陈大叔对做无痛胃肠镜有着未知的恐惧,我用温柔的语气安抚陈大叔,并告诉陈大叔,我父母也60多岁了,也是做的无痛胃肠镜,很多老人家70多岁了也能做无痛胃肠镜的。陈大叔在我的安抚下逐渐安定下来。等轮到陈大叔检查的时候,我把他送进去,协助陈大叔摆好体位。检查结束之后,陈大叔的结肠发现了3个4mm的小息肉,同事当时给予了钳除。并发现了陈大叔有内痔。

等陈大叔清醒之后,我告知了陈大叔需要补交相关的费用(由于陈大叔的老伴腿脚不方便,所以陈大叔做检查之前跟我说如果要补交费用,等他清醒之后他自己去补交。)陈大叔补交费用回来之后我告知他检查结果,给他宣教便血的原因估计是因为大便干结摩擦痔疮引起的出血,让陈大叔不用担心,告知陈大叔检查后的注意事项,并告知他一周之后凭身份证到导医前台领取病理检查报告。陈大叔听我说一周后才能拿病理报告就急了,说他儿子考上老家一个编制工作,已经辞职了,后天就要全家回去梅州了,不回来深圳了。说他的病理报告拿不了啦!怎么办?我看陈大叔心急火燎的样子,我赶紧安慰他,说不要急,总会有办法的,要不叫哪个朋友来拿。陈大叔说不行啊,我的身份证也不能给别人拿着啊。我突然想起来,可以邮寄啊!我说:“陈大叔,要不您把地址和电话写给我,等病理报告出来,我邮寄给您?”陈大叔听我这么一说,高兴的连连点头说:“好,好,好,这个办法好,您寄顺丰快递,选择到付,这样子就不会丢件了。”就这样子,我和陈大叔互留了联系方式,一周以后,我拿到陈大叔的病理报告给他快递回老家了。同时我也打电话告诉他病理检查的结果是良性的,让他不用担心,定期复查胃肠镜就可以了。

这件事情过去了三年,在这三年中我也用这个方法帮过几个患者寄过病理报告,我觉得在取病理报告的流程中,住处较远的患者确实很不方便,我尽量力所能及的帮一些住的很远的患者解决了这一方面的顾虑。所以这件事情我并没有放在心上,因为这是一件很小很平凡的一件事。但是我的举手之劳,陈大叔却铭记于心,今年他种的柚子大丰收,他还记得我的联系方式,给我邮寄了两箱柚子过来,让我感慨不已,我们一个小小的善意的举动,给无助的患者带来了温暖和希望,这就是赠人玫瑰,手有余香吧!

把自己活成一道光,因为你不知道,谁会因为你而走出黑暗。

请保持心中的善良,因为你不知道,谁会因为你的善良走出绝望。

请保持你心中的信仰,因为你不知道,谁会因为你心中的信仰走出迷茫。

相信自己的力量,因为你不知道,谁会因为相信你开始相信自己

摘自泰戈尔———用生命影响生命!


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